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Escrito por: Irma Ugarelli Manfrenotti

Data 07/03/2013

Cursos Online

Curso E-mail Eficaz


Objetivo do curso



Este curso objetiva apresentar as ferramentas necessárias para que o profissional redija e-mails de forma clara,
objetiva e com vistas ao respeito às leis que normatizam o fluxo de correspondências corporativas.

Pré-requisitos



Aconselha-se, para bom aproveitamento do conteúdo, que o profissional esteja matriculado no Ensino Médio ou
já o tenha concluído.

Público-alvo



Os cursos foram idealizados para profissionais que redigem e-mails corporativos.

Duração do curso



O tempo para a realização completa do curso vai depender do seu autoaprendizado e de sua dedicação. Você
poderá avançar ou retroceder os conteúdos quantas vezes quiser. Para efeito de orientação, calculamos, em
média, 12 horas.

Certificação

Ao final do curso, o profissional poderá adquirir certificado, após avaliação on-line, autorizada pela senha
adquirida na compra do produto.

Conteúdo programático

- Módulo 1 - Uso do e-mail
• Legislação
• Respeito
• Bom-senso
- Módulo 2 - Adequação do texto
• Documento
• Indicação de uso
• Regra
- Módulo 3 - Tempo de Resposta
• Urgência
• Profissionais em cópia
- Módulo 4 - Redação da Mensagem
• Extensão do texto
• Redação
• Correção
• Fechamento
• Assinatura corporativa
• Clareza
• Objetividade
• Assertividade
- Módulo 5 - Encaminhamento de mensagens
• Redação adequada
• Anexos

Resultado do curso



Ao final deste curso o profissional será capaz de escrever e-mails claros, objetivos e de acordo com as práticas
de bom-senso aplicadas ao ambiente corporativo.