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Escrito por: Marco Aurelio Manfrenotti

Data 27/11/2013

Cursos Online

Curso Negociação Eficaz

Negociação Eficaz oferece um conteúdo atualizado para que o profissional se prepare e obtenha resultados
positivos em negociação e estratégias em equipe.


Objetivo do curso


O curso objetiva contribuir para o aprendizado das melhores técnicas de negociação,
alinhadas as melhores práticas de Comunicação.

Pré-requisitos


Esse curso dispensa pré-requisitos e pode aplicar-se a todos os profissionais que queiram dominar e
atualizar-se nas melhores técnicas de negociação.


Público-alvo


O conteúdo é destinado a profissionais que necessitem aprender as técnicas de negociação, vendedores, gerentes,
diretores e profissionais da área comercial.

Duração do curso


A duração do curso é de, aproximadamente, quatro horas. Entretanto, cada participante poderá ver e rever itens,
quantas vezes for necessário, para alcance dos objetivos.



Certificação

 

Ao final do curso o profissional poderá adquirir o certificado, autorizado pela senha adquirida
na compra do produto.


Conteúdo programático

 

- Módulo 1 - CONCEITOS.
• 1.1 - Formas de interação social
• 1.2 - Conceito de negociação

- Modulo 2 - PRIMEIRA LIÇÃO DO NEGOCIADOR.
• 2.1 - Primeira lição do negociador: conhecer a si mesmo e ao interlocutor
• 2.2 - Interpretando sinais corporais
• 2.3 - Detalhes da negociação - conhecendo os dois lados
• 2.4 - Estilos regionais
• 2.5 - Negociando valores

- Modulo 3 - Fases da negociação - os sete elementos básicos.
• 3.1 - Interesses
• 3.2 - Opções
• 3.3 - Legitimidade
• 3.4 - Alternativas
• 3.5 - O processo
• 3.6 - Relacionamento
• 3.7 - Compromissos

- Módulo 4 - A FASE DA PREPARAÇÃO.
• 4.1 - Introdução
• 4.2 - Preparação rápida
• 4.3 - Preparação por prioridades
• 4.4 - Preparação completa
• 4.5 - Preparação conjunta
• 4.6 - Como negociar com cada estilo

- Modulo 5 - O PROCESSO DE NEGOCIAR.
• 5.1 - O processo de negociar
• 5.2 - Preparar
• 5.3 - Preparando-se para as negociações
• 5.5 - Evite adotar posições inflexíveis
• 5.6 - Compreenda a outra parte
• 5.7 - Entenda o contexto amplo das negociações
• 5.8 - Etapa de pré-negociação
• 5.9 - Conseguir um acordo sobre o processo de negociação

- Módulo 6 - DIFICULDADES – ENFRENTANDO SITUAÇÕES E PESSOAS DIFÍCEIS.
• 6.1 - Introdução
• 6.2 - A fase do acordo e encerramento - os aspectos éticos da negociação
• 6.3 - Ética nas negociações
• 6.4 - Cases

- Módulo 7 - RESUMO.
• 7.1 - Como saber se sua negociação foi bem sucedida
• 7.2 - Dicas de negociação
• 7.3 - A fase da negociação
• 7.4 - O encerramento e o acordo

Resultado do curso


Ao final desse curso o profissional estará apto a planejar sua negociação com todas as técnicas atualizada e comprometidas com uma comunicação assertiva.